Ao abrir arquivos CSV, de relatórios exportados em seu Oto analytics, no microsoft excel ou google planilhas pode ocorrer que o texto não é apresentado adequadamente, com erros na acentuação de palavras, por exemplo.
Isso ocorre, dependendo da configuração do seu pacote office, que faz com que o mesmo não leia automaticamente o arquivo CSV no padrão unicode UTF-8.
Como resolver?
Excel
1) Na aba Dados, clicar em Obter Dados, De arquivo e selecionar a opção De Texto, escolher o arquivo CSV e clicar em Importar.
2) Selecionar o arquivo desejado e clicar em importar:
3) Configurar os parâmetros da seguinte forma:
Origem de arquivo: 65001:Unicode (UTF-8)
Delimitador: Vírgula
Detecção de Tipo de Dados: Não detectar tipos de dados
4) Após isso, basta clicar em Carregar e já estará funcional:
Planilhas Google Drive(Sheets)
1 - Clique em Arquivo e após isso Importar
2 - Na aba Importar arquivo selecionar a opção Upload e a partir disso você arrastar o seu arquivo ou selecionar um arquivo em seu dispositivo
3 - No Tipo de separador selecionar a opção Vírgula, após isso basta clicar em Importar Dados:
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo