Criação de Campanhas

Campanhas são regras criadas estrategicamente pelas marcas, para o vendedor interagir com o cliente. 

Para muitas empresas, as campanhas são o principal método para reforçar seu posicionamento e para a aquisição de clientes, além de aumentar vendas, ticket médio e melhorar a experiência do cliente através do atendimento.

Passo a passo para criação no Oto:

Se sua audiência foi criada com a intenção de ser o alvo para campanhas no App vendedor, o próximo passo é criar essa campanha no Oto Web.

Acesse Oto Web em: Campanhas>> Criar nova Ação.

Este é o momento de configurar o período e a frequência que sua campanha será refletida dentro do App vendedor, veja abaixo como configurar:

1. De um nome a ação, esse ainda não é o nome que ficará visível para o vendedor no App.

2. Selecione a data inicial e data final (este campo não é obrigatório). Após a data final, sua ação será automaticamente inativada pelo Oto, isso vai ajudar a manter sua tela de gestão limpa e organizada, sem confusões.

3. Selecione os dias da semana que a campanha receberá sugestões.

4. Se for necessário, informe os dias do ano em que a campanha NÃO receberá sugestões de contato  no App.

Em casos de campanhas que possuem frequência recorrentes e que você não incluiu a data de início e fim, será acatado pelo sistema o próximo dia para ativação da ação no App. Exemplo: criei a ação dia 15/04 no dia 16/04 ela estará disponível para o vendedor trabalhar no aplicativo do Oto.

Nessa etapa informe ao sistema o tipo de quarentena que deverá ser aplicado para a campanha, neste caso, se houver critérios de exclusão na audiência, este sempre será respeitado.

Clicando no flag o Oto acatará a quarentena utilizada via segmentador de audiências e não a quarentena padrão da marca.

Clique em “Cadastrar Campanha”.

1. O Nome deve ser de fácil entendimento aos vendedores, pois é este que aparecerá no App nas atividades sugeridas do dia.

2. Vincule a audiência criada anteriormente a esta campanha.

3. É possível aplicar uma quantidade ideal de sugestões para a campanha (este campo não é obrigatório).

4. Clique em “Salvar”.

Após salvar, não esqueça de clicar em: "Criar nova ação".

Lembre-se: Campanhas que não possuem data de início e fim, serão visualizadas no App a partir da próxima carga diária de dados gerada, ou seja, no próximo dia após a criação.

Pronto, sua campanha está criada para ser utilizada no App Oto vendedor!